Публичная оферта о заключении договора дистанционной купли-продажи товаров и оказания услуг
Редакция от 1 августа 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Касымова Камола Бахтияровича (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом и оказания услуг. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем (заказчиком), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами договора.
1. Термины и определения
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, приведённые ниже термины имеют следующие значения:
- Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу https://moscow-holod.ru, содержащий предложение Продавца заключить договор на изложенных в нём условиях.
- Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
- Продавец — индивидуальный предприниматель Касымов Камол Бахтиярович (ОГРНИП 320508100194578, ИНН 650129794051), реализующий товары и оказывающий услуги дистанционным способом.
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом договор на условиях настоящей Оферты либо имеющее намерение его заключить.
- Сайт — совокупность страниц, размещённых в сети Интернет по адресу https://moscow-holod.ru.
- Товар — климатическая техника (кондиционеры), холодильное оборудование и сопутствующие изделия, представленные на Сайте и предлагаемые к продаже.
- Услуги — работы по монтажу, ремонту, пуско-наладке и техническому обслуживанию кондиционеров и холодильного оборудования, а также ремонту бытовой техники, оказываемые Продавцом на территории города Москвы и Московской области.
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных Товаров и (или) Услуг.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар и (или) оказать Услуги, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар и (или) Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Продавец реализует климатическую технику и холодильное оборудование, а также оказывает услуги по монтажу, ремонту, пуско-наладке и техническому обслуживанию кондиционеров и холодильного оборудования и ремонту бытовой техники. Оферта распространяется как на розничных покупателей — физических лиц (сегмент B2C), так и на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (сегмент B2B).
2.3. Услуги оказываются на территории города Москвы и Московской области.
2.4. Наименование, ассортимент, характеристики и цена Товаров и Услуг указываются на соответствующих страницах Сайта. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ассортимент, характеристики и цены до момента оформления Заказа.
2.5. Изображения Товаров на Сайте носят информационный характер и могут незначительно отличаться от внешнего вида фактически поставляемого Товара. Существенные характеристики Товара определяются его описанием и сопроводительной документацией производителя.
3. Момент заключения договора (акцепт оферты)
3.1. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента акцепта Покупателем условий настоящей Оферты.
3.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем любого из следующих действий:
- оформление Заказа на Сайте;
- оформление Заказа по телефону +7 495 252-69-90 или иным согласованным способом связи;
- оплата Заказа (Товара и (или) Услуг) в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.
3.3. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, полностью и безоговорочно принимает их, а также подтверждает достоверность предоставленных им сведений, необходимых для исполнения договора.
3.4. Акцепт Оферты означает, что Покупатель ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара и (или) объёмом Услуг, местом их предоставления, ценой и условиями приобретения, порядком оплаты, доставки и возврата.
3.5. Срок действия акцепта не ограничен, если иное не указано при оформлении конкретного Заказа.
4. Цена товара и услуг и порядок оплаты
4.1. Цены на Товары и Услуги указаны на Сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Цена Товара и (или) Услуги, действующая на момент оформления Заказа, является окончательной для данного Заказа. Продавец вправе изменять цены на Товары и Услуги в одностороннем порядке; при этом цена оформленного и подтверждённого Заказа изменению не подлежит.
4.3. Итоговая стоимость Заказа может включать стоимость доставки и (или) монтажа. Условия доставки определяются в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
4.4. Оплата Товаров и Услуг производится одним из следующих способов:
- онлайн-оплата банковской картой (VISA, Mastercard, МИР) через систему интернет-эквайринга банка Точка;
- безналичная оплата по счёту (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
4.5. При оплате банковской картой обработка платежа осуществляется на стороне банка-эквайера с соблюдением требований платёжных систем к защите данных. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковской карты Покупателя.
4.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента списания денежных средств со счёта Покупателя (при оплате картой) либо с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (при безналичной оплате по счёту).
4.7. При недоступности выбранного Товара после оформления Заказа Продавец уведомляет об этом Покупателя. В этом случае Покупатель вправе согласовать замену Товара либо отказаться от Заказа; уплаченные денежные средства подлежат возврату в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
5. Доставка
5.1. Доставка Товара осуществляется курьером по территории города Москвы и Московской области либо в составе услуги монтажа.
5.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются менеджером Продавца индивидуально при подтверждении Заказа с учётом характеристик Товара и адреса доставки.
5.3. Подробные условия доставки размещены на странице «Доставка» Сайта.
5.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
5.5. Покупатель обязан проверить комплектность и внешнее состояние Товара при его получении. В случае обнаружения недостатков или несоответствия комплектности Покупатель вправе отказаться от приёмки такого Товара с указанием причины.
6. Возврат и обмен товара, возврат денежных средств
6.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, не допускается, если данный Товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. В отношении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
6.4. При возврате Товара денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата: на банковскую карту, с которой производилась оплата, либо на расчётный счёт Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
6.5. Подробные условия и порядок возврата и обмена размещены на странице «Возврат» Сайта.
6.6. Условия возврата, обмена и предъявления претензий в отношении Заказов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей регулируются законодательством Российской Федерации и (или) отдельным договором между Сторонами.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
- передать Покупателю Товар и (или) оказать Услуги в соответствии с условиями оформленного Заказа и настоящей Оферты;
- предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товарах и Услугах;
- обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты;
- для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по их требованию оформить договор, акт выполненных работ и гарантийный талон.
7.2. Продавец вправе:
- изменять условия настоящей Оферты, цены и ассортимент Товаров и Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
- отказать в исполнении Заказа при предоставлении Покупателем недостоверных сведений либо при невозможности исполнения Заказа по независящим от Продавца причинам, с возвратом уплаченных денежных средств;
- привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств.
7.3. Покупатель обязуется:
- предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа;
- оплатить и принять Товар и (или) Услуги на условиях настоящей Оферты;
- обеспечить возможность оказания Услуг, в том числе доступ к объекту и необходимые условия для проведения работ.
7.4. Покупатель вправе:
- получать информацию о Товарах, Услугах и статусе своего Заказа;
- отказаться от Товара и требовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора (в том числе фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или оказания Услуг), и даёт согласие на их обработку.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения договора, оформления и доставки Заказа, оказания Услуг и информирования Покупателя о статусе Заказа.
8.3. Условия обработки и защиты персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте. Совершая акцепт Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и принимает её условия.
8.4. Продавец обязуется не разглашать полученные от Покупателя сведения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда передача таких сведений третьим лицам необходима для исполнения Заказа.
9. Ответственность сторон, форс-мажор
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений.
9.3. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате нарушения Покупателем правил эксплуатации Товара или использования результатов оказанных Услуг не по назначению.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора и не зависящих от воли Сторон, включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти и иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.5. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия и изменение оферты
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
10.3. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа.
10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Продавца
- Продавец: Индивидуальный предприниматель Касымов Камол Бахтиярович
- ОГРНИП: 320508100194578
- ИНН: 650129794051
- Адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Красина, 52
- E-mail: camol.kasymov@yandex.com
- Телефон: +7 495 252-69-90
- Сайт: https://moscow-holod.ru